เจ้าของร้าน Brooklyn โวย Kelly Clarkson ทำร้านตกอยู่ในอันตรายหลังเกิดดราม่าช้อปปิ้ง

อัปเดตเมื่อ: วันพุธ ที่ 14 ตุลาคม 2569

Adam Rubin เจ้าของร่วมของร้าน Art of Play ออกมาพูดถึงกระแสวิจารณ์ด้านลบที่ร้านบูติกย่าน Brooklyn ได้รับ หลังจากมีประเด็นพิพาทสาธารณะกับ Kelly Clarkson โดยเขาอ้างว่าธุรกิจและผู้คนที่เกี่ยวข้องต้องเผชิญกับการคุกคามและข่มขู่ นับตั้งแต่ที่นักร้องสาววิจารณ์ประสบการณ์การช้อปปิ้งของเธอบนโลกออนไลน์

ในการให้สัมภาษณ์กับ Curbed เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Rubin ได้อธิบายสถานการณ์นี้ว่าเป็นความเข้าใจผิดที่น่าเหลือเชื่อ และกล่าวว่าความสนใจที่ถาโถมเข้ามาจากเหตุการณ์ดังกล่าว ทำให้ร้านค้าและพนักงานต้องตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

Kelly Clarkson ได้ทำให้พวกเราตกอยู่ในอันตราย Rubin กล่าวพร้อมกับอ้างว่ามีผู้คนถูกข่มขู่บนท้องถนน และบุคคลที่แสดงความสนับสนุนร้านค้าทางออนไลน์ก็ถูกโจมตีเช่นกัน

ตามคำบอกเล่าของ Rubin ร้านค้าได้รับโทรศัพท์ อีเมล และรีวิวเชิงลบจากหลากหลายแพลตฟอร์ม นอกจากนี้เขายังอ้างว่ามีคนเดินทางมาหน้าร้านเพื่อเผชิญหน้ากับพนักงาน และมีผู้ใช้ออนไลน์บางรายแชร์ข้อมูลส่วนตัวของเพื่อนบ้านที่ถ่ายคลิปเหตุการณ์ทั้งหมดไว้ด้วย

Rubin เผยว่าปริมาณข้อความที่เข้ามามีมากจนล้นหลามจนทางร้านต้องปิดโทรศัพท์ และคอมเมนต์ก็ยังคงปรากฏบนไอปัดจุดขายของร้านในขณะที่พนักงานกำลังให้บริการลูกค้าอยู่

มีถ้อยคำเกลียดชังและคำขู่ใช้ความรุนแรงมากมาย หากลูกค้าตัวจริงพยายามติดต่อเราในตอนนี้ พวกเขาจะไม่มีทางติดต่อได้เลย Rubin กล่าว

ดราม่าดังกล่าวเริ่มต้นขึ้นเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา เมื่อ Kelly Clarkson วิจารณ์ร้าน Art of Play บน X หลังจากเดินทางไปเยี่ยมชมร้านใน Brooklyn โดยนักร้องสาวกล่าวว่าเธอรู้สึกเหมือนถูกตัดสินว่าไม่สามารถซื้อสินค้าที่เธอต้องการได้ ซึ่งเปรียบเทียบประสบการณ์นี้กับตัวละครของ Julia Roberts ในภาพยนตร์เรื่อง Pretty Woman

ต่อมาร้าน Art of Play ได้ตอบกลับทางโซเชียลมีเดีย โดยโต้แย้งคำกล่าวอ้างของ Kelly Clarkson เกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ดังกล่าว และอธิบายว่าสินค้าที่เป็นประเด็นคือนกขับร้องกลไกที่ชื่อว่า Molly ซึ่งทางร้านระบุว่านกตัวนี้ติดอยู่กับผนังอย่างถาวรและใช้ในการแสดงมาสคอตของร้าน

ทางธุรกิจระบุว่าผู้สร้าง Molly คือศิลปิน Bliss Kolb และในตอนแรกบอกว่านกตัวนี้ไม่ได้มีไว้ขาย

คำอธิบายของทางร้านทำให้เกิดการพูดคุยกันต่อบนโลกออนไลน์ โดยเฉพาะหลังจากมีภาพป้ายราคาปรากฏขึ้นใกล้กับนกตัวดังกล่าว ด้าน Kelly Clarkson ก็ได้ออกมาตอบโต้ต่อสาธารณะเช่นกัน โดยยืนยันคำเดิมว่าพนักงานในร้านบอกเธอว่าสินค้าชิ้นนี้มีราคา 15,000 ดอลลาร์ ก่อนที่จะเสนอหาอย่างอื่นที่ใกล้เคียงกันให้แทน

ในแถลงการณ์ผ่าน Instagram ในเวลาต่อมา Art of Play ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมุมมองของทางร้านต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยระบุว่าออโตมาตอนที่เกือบจะเหมือนกันทุกประการซึ่งเป็นของ Kolb มีราคาอยู่ที่ 15,000 ดอลลาร์ และพนักงานยังได้เสนอที่จะให้ Kelly Clarkson ดูออโตมาตอนนกขับร้องตัวอื่นที่ทำจากร้านนาฬิกาในเยอรมนีซึ่งมีราคาประมาณ 2,000 ดอลลาร์ด้วย

ตามข้อมูลของร้าน Kelly Clarkson ได้เดินออกจากร้านไปก่อนที่จะได้เห็นสินค้าทางเลือกดังกล่าว ทาง Art of Play ยังระบุด้วยว่าพวกเขาได้ติดต่อหาตัวนักร้องสาวโดยตรงเพื่อพยายามสะสางความเข้าใจผิดนี้

Rubin กล่าวถึงความแตกต่างระหว่าง Molly และออโตมาตอนแฝดของเธอระหว่างการให้สัมภาษณ์กับ Curbed โดยอธิบายว่าทางร้านทำงานร่วมกับช่างฝีมือโดยตรงที่สร้างสรรค์ผลงานจำนวนจำกัด เขาบอกว่าทางร้านได้ตั้งราคาให้กับ Molly หลังจากได้รับคำถามเกี่ยวกับชิ้นงานนี้ แต่ก็อธิบายว่าการจะได้ออโตมาตอนตัวอื่นมาอีกจะต้องติดต่อกับผู้สร้างโดยตรง

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับราคา Rubin กล่าวติดตลกว่า อย่างที่คุณสังเกตเห็น เราได้ขึ้นราคาเนื่องจากความต้องการที่สูง ตอนนี้มีราคา 15 ล้านดอลลาร์แล้ว

Rubin ยังได้อธิบายมุมมองของร้านเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ครั้งแรก โดยกล่าวว่าร้านค้ายุ่งมากในตอนที่ Kelly Clarkson มาเยือน และเธอใช้เวลาอยู่ข้างในไม่ถึง 5 นาที

ถ้าไม่มีพายุทวีตนี้เกิดขึ้น เราคงไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีปฏิสัมพันธ์เชิงลบเกิดขึ้นในร้าน มันเป็นเรื่องธรรมดามาก Rubin กล่าว เราปฏิบัติต่อเธอเหมือนคนทั่วไป แต่ดูเหมือนว่านั่นจะไม่เป็นไปตามความคาดหวังของเธอ

แม้จะมีกระแสวิจารณ์ด้านลบทางออนไลน์ Rubin กล่าวว่าทางร้านก็ได้รับความสนับสนุนแบบตัวต่อตัวเช่นกัน รวมถึงมีผู้คนนำขนมปังและคัพเค้กมาให้ในขณะที่ร้านปิดทำการในวันจันทร์

เมื่อถูกถามว่าทางร้านได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับนกราคาประมาณ 2,000 ดอลลาร์หรือไม่ Rubin ยอมรับว่ามีผู้คนสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ก่อนจะจบทบทสัมภาษณ์

แถลงการณ์สาธารณะของ Art of Play ยืนกรานมาโดยตลอดว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจากความเข้าใจผิด ในขณะที่ Kelly Clarkson ยังคงยึดมั่นในคำอธิบายของเธอเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ดังกล่าว และกล่าวว่าการสนับสนุนธุรกิจขนาดย่อมไม่ได้หมายถึงการยอมรับการปฏิบัติที่ไม่ดีในฐานะลูกค้า ทั้งนี้ Billboard ได้ติดነ่อไปยังตัวแทนของ Kelly Clarkson เพื่อขอความคิดเห็นเพิ่มเติมแล้ว

บัญชีบอกเล่าเรื่องราวการสนทนาภายในร้านของทั้งสองฝ่ายยังไม่ได้รับการพิสูจน์ยืนยันอย่างเป็นอิสระ

ที่มา: Billboard